retourbeleid

Retourneren & herroepen

Ben je niet tevreden met je bestelling? Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Je kunt je herroeping binnen deze termijn doorgeven via info@klaasje.nl of via het modelformulier voor herroeping. Nadat je de herroeping hebt gemeld, heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen naar:

Klaasje B.V.
Vrolikstraat 289-2
1091 VC Amsterdam

De kosten voor het retourneren zijn in beginsel voor eigen rekening.

Is er een verkeerd of beschadigd product geleverd of is er iets anders misgegaan met de bestelling? Neem dan contact met ons op via info@klaasje.nl.

Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met de producten.

Voor Dranken en Merchandise gelden aanvullende voorwaarden voor het retourneren. Deze vind je in artikel 8 en 9 van onze Algemene Voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping: download het formulier (pdf)